ابدأ مع الحزمة الصحيحة
مراجعة نظام التشغيل و هيكل المعالج وتفاصيل الحزمة في التنزيلات. إن التنزيل الناجح لا يعني أن تطبيق سطح المكتب مثبت أو مصادق.
إكمال كل خطوة اتصال.
افتح سطح المكتب، تصحيح، وافق على الوصول إلى الويب وعود إلى المتصفح. إذا كان الاتصال لا يزال بانتظار، راجع دليل تدفق الاتصال ومعلومات الإفراج الحالي.
تفاصيل مفيدة لحل المشاكل
سجل النظام التشغيلي، نسخة سطح المكتب، المتصفح والخطوة التي حدثت فيها المشكلة. لا تشارك أبداً عبارات الاسترداد أو مفاتيح خاصة أو كلمات مرور أو رموز التصديق.